“陵縣模式”:山東治理經驗的創新實踐
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魯網6月22日訊(記者 張彬)6月20日,堅持和發展新時代“楓橋經驗”主題宣傳活動山東行暨座談會在山東德州市舉行。啟動儀式后,記者走進德州市陵城區社會治理綜合服務中心現場觀摩。
記者了解到,2022年以來,陵城區推動“陵縣模式”從信訪工作方法拓展到社會治理經驗,貼近群眾,直面問題,用情用法,定分止爭,形成“干群面對面、訴求依法辦、問題不出縣”矛調工作新時代楓橋經驗“陵縣模式”。陵城區整合網格化服務管理中心、社會穩定風險評估中心、群眾來訪接待中心、訴訟服務中心、法律援助中心五大平臺職能及12個群眾訴求量較大的部門單位集中入駐中心,緊盯“事前、事中、事后”三個關鍵環節,建立“一案一回訪、一案一反饋、一案一評價”閉環督導機制,實現“網上”聯系群眾和“網下”服務群眾融合互動。
陵城區在信訪大廳基礎上,升級打造了區級社會治理服務中心,矛調中心、信訪接待中心、網格化服務管理中心等5個部門整建制入駐,實現各類矛盾糾紛訴求“只進一扇門、最多跑一地”。
近年來,山東堅持和發展新時代“楓橋經驗”,以建好用好社會治理服務中心為抓手,暢通和規范群眾訴求表達、利益協調、權益保障通道,健全體制機制,整合資源力量,強化科技支撐,推動了矛盾糾紛及時就地化解。特別是持續深化完善“大廳在大院、干群面對面、問題不出縣”的新時代“陵縣做法”,做到為民服務不止步、全域治理不缺位、問題風險不外溢,走出了一條具有時代特征、山東特色的基層社會治理之路。
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